Letzte Aktualisierung: 1. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Spark Tenant Pool Services (nachfolgend "Unternehmen" genannt) und ihren Kunden bezüglich Pool-Reinigung, -Wartung und verwandter Dienstleistungen.
Unternehmensdaten:
Spark Tenant Pool Services
Rue de la Paix 123
1000 Brüssel, Belgien
Telefon: +32 2 123 45 67
E-Mail: [email protected]
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
2.2 Ein Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Dienstleistung zustande.
2.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
3.1 Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem geschlossenen Servicevertrag.
3.2 Unsere Standardleistungen umfassen:
3.3 Zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart und berechnet.
4.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Verhinderung ist eine Absage mindestens 24 Stunden vorher erforderlich.
4.2 Witterungsbedingte Terminverschiebungen berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
4.3 Der Kunde stellt sicher, dass der Pool und die technischen Anlagen zum vereinbarten Termin zugänglich sind.
5.1 Es gelten die bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
5.2 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.3 Bei Verzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8% über dem Basiszinssatz berechnet.
5.4 Preisanpassungen bei langfristigen Verträgen behalten wir uns vor und werden dem Kunden mindestens 4 Wochen im Voraus mitgeteilt.
6.1 Der Kunde gewährt freien und sicheren Zugang zum Pool und den technischen Anlagen.
6.2 Der Kunde informiert über besondere Gegebenheiten, Defekte oder Gefahrenquellen.
6.3 Notwendige Chemikalien und Ersatzteile werden vom Kunden zur Verfügung gestellt oder nach Absprache von uns beschafft.
6.4 Bei Abwesenheit des Kunden ist ein Zugang zum Pool sicherzustellen (Schlüssel, Codes etc.).
7.1 Wir gewährleisten die fachgerechte Ausführung unserer Dienstleistungen nach dem aktuellen Stand der Technik.
7.2 Mängel sind uns unverzüglich, spätestens aber binnen einer Woche nach Erbringung der Leistung, schriftlich anzuzeigen.
7.3 Bei berechtigen Mängelrügen werden wir die Leistung nachbessern oder wiederholen.
7.4 Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
7.5 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
8.1 Unser Unternehmen verfügt über eine angemessene Berufshaftpflichtversicherung.
8.2 Der Kunde wird empfohlen, eine eigene Haftpflichtversicherung abzuschließen.
9.1 Einzelaufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden.
9.2 Wartungsverträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
9.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9.4 Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2 Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
11.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn nicht binnen 4 Wochen schriftlich widersprochen wird.
11.3 Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.4 Gerichtsstand ist Brüssel, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
12.1 Außerhalb der regulären Geschäftszeiten können Notfalleinsätze gegen Aufpreis vereinbart werden.
12.2 Als Notfall gelten akute Gefahren für die Gesundheit oder erhebliche Sachschäden.
12.3 Routine-Wartungsarbeiten gelten nicht als Notfall.
13.1 Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller geltenden Umwelt- und Sicherheitsvorschriften.
13.2 Chemikalien werden fachgerecht und umweltschonend eingesetzt und entsorgt.
13.3 Der Kunde wird über alle Sicherheitsmaßnahmen und den sachgemäßen Umgang mit behandelten Poolanlagen informiert.
14.1 Wir garantieren die fachgerechte Ausführung aller Arbeiten durch qualifiziertes Personal.
14.2 Bei Unzufriedenheit mit unseren Leistungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend für eine einvernehmliche Lösung.
14.3 Reklamationen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet.
Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:
Spark Tenant Pool Services
Rue de la Paix 123
1000 Brüssel, Belgien
Telefon: +32 2 123 45 67
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo-Fr 8:00-18:00, Sa 9:00-16:00